En QT300 cuidamos los datos personales que usted nos confía. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recogemos en este sitio web, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.
Resumen
| Responsable | Inmobiliaria, Construcciones y Comercio Exterior Inmocomex Cía. Ltda. (INMOCOMEX), promotor del proyecto QT300 |
|---|---|
| Qué datos | Los que usted escribe en nuestros formularios (nombre, correo, teléfono, empresa, mensaje) y datos técnicos de navegación si acepta las cookies de analítica |
| Para qué | Responder su consulta sobre las oficinas de QT300 y, solo si usted lo autoriza, enviarle novedades del proyecto |
| Con quién | Inmobiliaria La Coruña, que comercializa QT300 por encargo nuestro, y proveedores tecnológicos que nos prestan servicios. No vendemos sus datos |
| Cuánto tiempo | Hasta 24 meses desde el último contacto, o menos si usted pide su eliminación |
| Sus derechos | Acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y revocatoria del consentimiento, escribiendo a inmocomex@gmail.com |
1. Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es Inmobiliaria, Construcciones y Comercio Exterior Inmocomex Cía. Ltda. (INMOCOMEX), promotor del proyecto QT300.
- RUC: 1792130735001
- Domicilio legal: Av. Eloy Alfaro N34-308 y Av. Portugal, Iñaquito, Quito, Pichincha, Ecuador
- Teléfono: (02) 333-0100
- Correo para temas de privacidad: inmocomex@gmail.com
2. Qué datos recogemos
Datos que usted nos entrega en el formulario de contacto del sitio:
- Nombre.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Empresa (opcional).
- El mensaje que decida escribirnos.
- Si desea o no recibir novedades del proyecto.
Le pedimos que no incluya en el mensaje datos sensibles (salud, creencias, datos biométricos u otros) ni datos de terceros: no los necesitamos para atender su consulta.
Datos técnicos de navegación. Si usted acepta las cookies de analítica, Google Analytics registra información sobre su visita: páginas vistas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, ciudad o país aproximado, y acciones como pulsar el botón de WhatsApp, llamar o descargar un documento. No enviamos a Google su nombre, correo ni teléfono. Además, contamos de forma anónima los clics en WhatsApp y en los teléfonos, sin cookies ni datos que lo identifiquen. Además, nuestro servidor registra datos técnicos básicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada) para mantener el sitio seguro y funcionando.
Todos los datos se obtienen directamente de usted. No compramos bases de datos ni obtenemos sus datos de otras fuentes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal (art. 7 LOPDP) |
|---|---|---|
| Responder su consulta, darle información de las oficinas, precios y disponibilidad de QT300, y coordinar visitas o reuniones que usted solicite | Datos del formulario | Medidas precontractuales a petición del titular (art. 7 num. 5) |
| Enviarle novedades de QT300 (avances de obra, disponibilidad, eventos de lanzamiento) | Nombre, correo, teléfono | Su consentimiento, que usted da marcando la casilla correspondiente (art. 7 num. 1). Es opcional |
| Medir el uso del sitio para mejorarlo | Datos técnicos de navegación | Su consentimiento a las cookies de analítica (art. 7 num. 1). Es opcional |
| Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos (por ejemplo, envíos automáticos de formularios) | Registros técnicos del servidor | Interés legítimo en la seguridad de los sistemas (art. 7 num. 8) |
| Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente | Los que la autoridad requiera | Obligación legal u orden de autoridad (art. 7 nums. 2 y 3) |
No usaremos sus datos para finalidades distintas de estas sin informarle antes y, cuando corresponda, pedir su consentimiento. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles con sus datos.
4. Si no nos entrega sus datos o los entrega con errores
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para responder su consulta. Si no los entrega, no podremos contactarlo, pero puede seguir navegando el sitio o llamarnos directamente. Los demás campos son opcionales. Si sus datos son incorrectos o están desactualizados, es posible que no podamos responderle; puede pedirnos que los corrijamos en cualquier momento.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo acceden a ellos:
- Inmobiliaria La Coruña, comercializadora de QT300. Actúa como encargada del tratamiento: recibe sus datos para atender su consulta y gestionar la venta o arriendo de las oficinas de QT300 en nombre de INMOCOMEX, según nuestras instrucciones y con la obligación de protegerlos y no usarlos para otros fines. Si se concreta una compra o arriendo, la empresa constructora podrá recibir los datos necesarios para la entrega del inmueble.
- Proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta, también como encargados:
- Alojamiento del sitio y de la base de datos: Heroku (Salesforce, Inc.), en Estados Unidos.
- Envío de correos de notificación: nuestro proveedor de correo electrónico.
- Analítica web, solo si usted la acepta: Google Analytics (Google LLC), en Estados Unidos.
- Autoridades que lo requieran conforme a la ley.
Algunos de estos proveedores están fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Como actúan por cuenta nuestra, su acceso no constituye una transferencia internacional de datos (art. 34 LOPDP). Exigimos a cada uno medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de la ley ecuatoriana. Si en el futuro fuera necesaria una transferencia internacional, la haremos solo con las garantías o autorizaciones que exigen los arts. 55 a 61 de la LOPDP y se lo informaremos.
Servicios de terceros enlazados o integrados. El botón de WhatsApp abre una conversación en WhatsApp, servicio de Meta Platforms, que trata sus datos según su propia política de privacidad. El mapa de ubicación es de Google Maps, y las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts; al mostrarlos, Google puede recibir su dirección IP y datos técnicos de su navegador según su propia política.
6. Cuánto tiempo guardamos sus datos
- Datos de consultas: hasta 24 meses desde nuestro último contacto con usted, o hasta que termine la comercialización de QT300, lo que ocurra primero. Si se concreta una compra o arriendo, los conservaremos el tiempo que exijan las obligaciones contractuales, tributarias y legales aplicables.
- Novedades del proyecto: hasta que usted retire su consentimiento o se dé de baja.
- Analítica: Google Analytics conserva los datos de navegación durante 14 meses.
- Registros técnicos del servidor: hasta 90 días.
Al vencer estos plazos, eliminamos los datos de forma segura o los anonimizamos.
7. Cómo protegemos sus datos
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). El acceso a la base de datos de consultas está restringido al personal autorizado de INMOCOMEX y de La Coruña, con usuario y contraseña. Nuestros proveedores tratan los datos bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte sus datos, la notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a usted, en los plazos de los arts. 43 y 46 de la LOPDP.
8. Cookies
El sitio usa:
- Cookies necesarias, para que el sitio y los formularios funcionen de forma segura (por ejemplo, la protección contra envíos falsificados). No requieren su consentimiento y no se usan para seguimiento.
- Cookies de analítica (Google Analytics), que solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies», al pie de cada página, o borrando las cookies de su navegador.
El mapa de Google Maps también puede instalar cookies de Google al mostrarse.
9. Sus derechos
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:
- Información: saber cómo tratamos sus datos (esta política).
- Acceso: conocer y obtener gratis sus datos que tenemos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: pedir que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios o no exista base legal.
- Oposición: oponerse al tratamiento, en especial al envío de información comercial.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los enviemos a otro responsable.
- Suspensión del tratamiento, en los casos que prevé la ley.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas (no las usamos).
- Revocar su consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita y tan fácil como lo dio. La revocatoria no afecta el tratamiento hecho antes. Para dejar de recibir novedades, basta con responder «BAJA» a cualquier mensaje nuestro o usar el enlace de baja que incluye cada correo.
Cómo ejercerlos: escriba a inmocomex@gmail.com o por escrito a Av. Eloy Alfaro N34-308 y Av. Portugal, Quito, indicando su nombre, el derecho que quiere ejercer y un medio de contacto. Podemos pedirle que acredite su identidad para proteger sus datos. El trámite es gratuito. Le responderemos y ejecutaremos lo que corresponda dentro de 10 días término desde que recibamos su solicitud (art. 62 LOPDP).
Reclamos ante la autoridad: si no le respondemos en ese plazo o no está de acuerdo con nuestra respuesta, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP): en línea en servicios.spdp.gob.ec/denuncia, o en Av. Amazonas y Unión Nacional de Periodistas, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Bloque Amarillo, piso 5, Quito. Teléfono (593) 2 470 0047 · info@spdp.gob.ec · spdp.gob.ec
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales interesados en oficinas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos que los recibimos, los eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa. Publicaremos cada versión en esta página con su fecha. Si un cambio afecta las finalidades para las que usted dio su consentimiento, se lo pediremos de nuevo.